Notre gamme de produits ne permet pas d'envoyer vos commandes dans des enveloppes bulles ou petits colis n'excédant pas 2kg. Or les grilles tarifaires des transporteurs sont toujours fonction d'un poids et non d'un montant de commande. Il est donc plus difficile pour nous de vous offrir le montant des frais de port avec des commandes dont le poids varie fortement (entre 2 et 12kg).
Depuis 2019, nous avons modifié notre politique de gestion des frais d'envois. En effet, chez Solu'Scrap, les frais de port sont considérés comme un produit, qui participe au montant de votre panier et compte dans les cadeaux qui vous sont attribués en fonction du montant global de votre commande. Pourquoi alors les exclure de votre panier d'achat ?
En toute transparence, le poids de votre commande est indiqué sur la page panier, et est mis à jour en temps réel en fonction des produits que vous ajoutez. Vous pouvez donc gérer le montant des frais de port avec cette indication.
Malgré les augmentations en vigueur chez les transporteurs et l'augmentation du carburant, nous maintenons pour l'instant vos autres avantages sur le site, à savoir vos € fidélité, vos € parrainage et votre cadeau à choisir à chaque passage de commande sans minimum d'achat.